Trocas de data e devoluções

Pedido de troca de datas
Pedido de devolução

Saiba como alterar a data da sua visita ao Aquashow Park ou obter reembolso com as condições oficiais.

A compra online de bilhetes para o Aquashow Park tem condições para usufruir de alterações de data ou devolução de bilhetes, exclusivamente para compras online no site Aquashowtickets.com ou last2ticket.com.

Troca de datas

No processo de troca de data, os pedidos são aceites gratuitamente, desde que submetidos com no mínimo 48 horas de antecedência da data reservada. Após o preenchimento do formulário online, receberá um email de confirmação da nova data.

Importante: após a primeira alteração da data, não será possível fazer devoluções ou novos cancelamentos.

Devoluções e Reembolsos

A política de devolução aplica-se apenas a bilhetes comprados online pelos sites Aquashowtickets.com ou last2ticket.com.

Condições:

Até 48 horas antes da data prevista da visita.

  • Taxa de processamento: 15% do valor do bilhete, acrescido de IVA.
  • Prazo de reembolso: pode demorar até 10 dias úteis, após validação do pedido.
  • Não há devolução em caso de não comparência ou se o bilhete já tiver sido validado na entrada.

Observações

Estas condições aplicam-se somente a compras online; bilhetes comprados na bilheteira física não se enquadram nesta política.

Só é permitida uma troca: após alteração da data, não é possível obter reembolso ou troca.

Comunicação oficial: todas as notificações relacionadas com devoluções são feitas via email, não por telefone ou manualmente.

Contactos úteis

Caso tenha dúvidas ou pretende informação extra pode contactar-nos através de: